'Wij weten het niet beter'
‘De SMD staat er goed voor. We hebben de basis op orde en bouwen aan dingen die we belangrijk vinden. We geloven dat mensen in staat zijn hun plek te verwerven in deze samenleving. Dat gaat niet altijd vanzelf. Als ze de grip dreigen te verliezen dan is er de SMD om hen te ondersteunen. Samen zorgen we er voor dat ze de regie over hun leven weer krijgen.”
“Mensen willen grip houden op hun leven. Als dat even niet lukt kunnen wij ze helpen. Daar zijn wij voor, daar zijn wij goed in.” Een interview met SMD directeur-bestuurder Pieter van den Born over ambitie, beloften en toekomstplannen. “Gelijkwaardigheid is een heel belangrijk uitgangspunt in onze dienstverlening. Wij weten het niet beter dan de mensen waarvoor we werken maar zetten onze expertise in om hen te helpen de regie weer in handen te krijgen.”
“Als je uitgaat van een gelijkwaardige relatie met een inwoner waarbij je je expertise van de professional toevoegt, dan kom je in je rol van vakman te zitten. Het doet wat met de wijze waarop je met mensen omgaat én er wordt een heel duidelijk eindpunt gecreëerd van onze bemoeienis; niet elk probleem is oplosbaar. De kunst is om de situatie zo te krijgen dat de inwoner zegt: Ik kan nu weer verder…”
“De SMD is van oudsher in Zaanstreek Waterland aanwezig. Wat we doen heeft een toegevoegde waarde voor deze regio, voor onze inwoners. Ons verhaal overtuigt ook opdrachtgevers om met ons in zee te gaan. De SMD komt uit een roerige periode. Maar sinds 2018 is er voor een langere periode meer zekerheid ontstaan omdat we bij aanbesteding twee grote opdrachten gegund kregen. Dat geeft ons de gelegenheid om ook als organisatie te bouwen aan de dingen die wij belangrijk vinden. We worden niet meer geregeerd door allerlei ‘gedoe’ dat zich in de buitenwereld afspeelt. Wel is het noodzakelijk de SMD robuuster te maken zodat we ook bij tegenwind op koers kunnen blijven.”
“We hopen dat als de inwoners uit onze regio gevraagd worden of ze een volgende keer weer met ons in zee willen, ze dan allemaal ‘ja’ zeggen. Maar we willen ook dat onze opdrachtgevers dat blijven doen. We trekken graag samen op. Ook met andere aanbieders. Als je samenwerkt kan je een hoogwaardig dienstenpakket aanbieden. We realiseren ons dat we met publiek geld aan de slag zijn, met een publieke opdracht.”
“We denken graag vanuit onze expertise mee om maatschappelijke vraagstukken op te lossen. Daarom gaan we ook strategische allianties aan met andere aanbieders. Ik geloof erg in de pracht van professionele netwerken. We hebben anderen nodig om ons werk goed te kunnen doen. Samen zetten we iets neer met een waarde die we als partijen afzonderlijk niet neer zouden kunnen zetten. We gaan niet fuseren, daar zie ik de noodzaak niet van in. Maar we willen dus wel groeien. Dat geeft energie om vooruit te kijken. Kansen willen benutten, daar gaat het eigenlijk om.”
“Het idee achter de Wmo (Wet maatschappelijke ondersteuning) is dat gemeenten minder gebruik gaan maken van de specialistische en meer van de algemene voorzieningen. En die leveren wij. Door te zorgen voor een mooi dekkend pallet van algemene voorzieningen hoeven inwoners ook minder vaak doorverwezen te worden naar specialistische voorzieningen. Zo kan je als gemeenten ook bewust inzetten op het beste rendement dat je voor je geld kunt krijgen. Specialistisch voorzieningen zijn erg duur. Ik zie kansen.”
Kijk voor meer info op desmd.nl >>